Amélioration d'automatisations Make et Airtable

Contexte : Un acteur majeur du secteur de l'éducation cherchait à améliorer son efficacité opérationnelle. Leur besoin initial concernait l'optimisation des processus existants, en particulier la maintenance des systèmes d'automatisation et la transition des applications vers les plateformes Microsoft.

Défi : L'organisation faisait face à un obstacle opérationnel majeur : leurs processus d'automatisation étaient mal gérés, entraînant des temps d'arrêt accrus et des préoccupations concernant l'allocation des ressources. L'importance de processus fluides était cruciale, car les retards affectaient directement la prestation des services éducatifs et la satisfaction des parties prenantes.

Solution : Keerok a mis en place une stratégie d'automatisation efficace en utilisant des technologies telles que Make et Airtable. Cette solution a impliqué la réingénierie des flux de travail existants, l'établissement de protocoles de maintenance clairs pour les processus d'automatisation et la facilitation d'une transition fluide des applications vers les plateformes Microsoft. L'accent a été mis sur la création d'une interface conviviale tout en assurant une intégration fluide pour maximiser l'efficacité opérationnelle.

Résultats : Le projet a abouti à des améliorations remarquables : le temps d'arrêt a été réduit de 40 % et l'efficacité opérationnelle a augmenté de 55 %. De plus, les parties prenantes ont signalé une amélioration de 30 % de la satisfaction en raison des temps de réponse plus rapides. Le retour sur investissement a été significatif, transformant leur cadre opérationnel et renforçant leur engagement à offrir des services éducatifs de qualité tout en minimisant les coûts.